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                不合格品控制程序

                發布時間:2011-7-13

                1.0 目的

                建立并保持對不合格的原材料、成品、半成品的有效控制,防止不合格品非預期使用出廠。

                2.0 適用范圍

                    適用于訊威塑膠廠不合格品的處理。

                3.0 主要職責

                 3.1 品質部負責對不合格品的鑒定工作;

                 3.2 采購員負責與供應商的聯絡和協調;

                 3.3 生產部門負責不合格品的處理;

                 3.4 部門主管批準對不合格品的處理。

                4.0 程序內容

                  4.1不合格材料的處理

                4.1.1 如材料為生產急用,不合格項基本達到客戶的要求或該材料又可為生產使用部門加工,挑選使用時可作特殊處理;

                  4.1.2 如材料不為生產急用,使用后引起客戶的投訴,則對該物料作“退貨”的處理,品質部在該批材料的合適位置貼上識標,并填寫“退料單”。

                  4.1.3 品質部按相應檢驗要求對不合格品進行評審,并在“退料單上”填寫處理意見。對不合格品的處理包括①退回供應商;②報廢;③加工/挑選使用。

                  4.2生產過程中不合格品的處理

                4.2.1 生產部門根據品質部對不合格品的處理意見對不合格品進行處理。

                ① 退回供應商的不合格材料,由生產部門退回倉庫,倉庫通知采購員處理;

                ② 報廢的不合格品,生產部門將其退回倉庫,倉庫適時報廢或轉賣;

                ③ 加工/挑選處理不合格品,由生產部門安排合適人員進行。

                  4.2.2 不合格品嚴重時,品質部必須對同一批、同一類存貨檢驗。

                  4.3客戶退回不合格品的處理

                4.3.1 客戶發現不合格品,包含產品已交付到客戶或客戶在使用產品過程中發現不合格品,由品質部負責確認不合格的內容。

                4.3.2生產部門根據不合格的內容進行處理

                ① 加工/挑選處理不合格品,由生產部門安排合適人員進行;

                ② 報廢的不合格品需經部門經理同意后方可實施。

                5.0 相關文件

                 5.1《糾正和預防措施程序》           LHX-QP016

                6.0 相關紀錄

                 6.1《不合格品處理報告》             LHX-QR/QP015-01

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