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                管理評審管理程序

                發布時間:2011-7-9

                1.目的

                    本程序規定了管理評審的要求及確定質量管理費體系的適宜性、有效性、充分性所進行全面評價活動,從而確保公司的質量方針和質量目標對質量體系的適應性。

                2.適用范圍

                適用于最高管理者進行的管理評審。

                3.職責

                3.1總經理負責主持管理評審;

                3.2管理者代表負責管理評審的組織準備工作;

                3.3各部門負責準備管理評審的有關信息資料,并參與管理評審。

                4.程序內容

                4.1管理評審實施的確定

                4.1.1公司規定管理評審每年至少實施一次,由總經理決定實施管理評審的時間,一般安排在每年年初或年底進行。

                4.2管理評審的實施

                4.2.1根據管理評審召開時間的安排,由管理者代表在評審前制定具體的實施計劃。內容包括:

                4.2.1.1評審的時間及安排;

                4.2.1.2本次評審的內容;

                4.2.1.3參加評審的部門和人員;

                4.2.1.4各部門所準備的資料。

                4.2.2評審實施計劃經總經理批準后,管理者代表負責提前發出管理評審的書面通知給有關人員,通知中寫明會議的有關內容。

                4.2.3參加管理評審的人員,除總經理外,還應包括:管理者代表、部門主管及管理人員中的合適人員。

                4.2.4評審前各部門應做好以下準備工作:

                4.2.4.1管理者代表負責準備有關公司內部質量體系審核報告、相應糾正措施和預防措施的落實和效果等情況資料、文件評審結果、質量方針目標實現情況等。

                4.2.4.2其他有關管理評審資料按實施計劃由相關部門提供(內容包括部門質量目標實現情況、部門業績的改進情況、必要時對產品或工作方法的改進建議等)。

                4.2.5  管理評審內容,一般情況下有以下幾方面:

                4.2.5.1 近期審核的結果;

                4.2.5.2顧客反饋信息的評價;

                4.2.5.3 產品過程的業績及產品質量的評價;

                4.2.5.4 預防和糾正措施的實施狀況;

                4.2.5.5 以往管理評審的跟蹤措施;

                4.2.5.6可能影響質量管理體系的變更;

                4.2.5.7 部門提出改進的建議。

                4.2.6公司的管理評審由總經理負責主持并進行評審,各有關部門負責人依據準備好的資料逐項評審,參與管理評審的人員對每一項評審內容提出意見和評價,對不適應的地方提出改進方案,以促進公司質量體系得到改進。  

                4.2.7管理評審通過會議的形式進行討論評審。

                4.3評審結果

                4.3.1所有管理評審結果應形成會議記要,由指定人員負責記錄,并對所采取的糾正措施按照《糾正和預防措施控制程序》執行。

                4.3.2管理評審會議記要內容包括:

                4.3.2.1 評審范圍和時間。

                4.3.2.2 管理評審主持人和參加評審人員。  

                4.3.2.3 評審內容描述。

                4.3.2.4 管理評審的總結及結論性意見

                A.  質量管理體系及其過程的改進;

                B.  與顧客要求有關的服務的改進;

                C.  資源的需求。

                4.4評審會議記要應發送給下列人員:總經理、管理者代表、各部門主管及其他參加會議人員。

                4.5 管理者代表或其指定人員負責對管理評審所采取的糾正、預防措施進行跟蹤、驗證,并在糾正預防措施表上記錄。

                4.6管理者代表責保存管理評審記錄,保存期為三年。

                5.相關文件

                5.1《糾正和預防措施程序》     LHX-QP015   

                6.相關記錄  

                5.1《管理評審實施計劃》       LHX-QR/QP003-01

                5.2《管理評審會議摘要》       LHX-QR/QP003-02

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